Все большее число предприятий в США используют цифровые планшеты для чаевых. После того как вы оплатили покупку кредитной картой или мобильным телефоном, сотрудник у кассы покажет вам сенсорный экран с несколькими предлагаемыми суммами чаевых — от 10%, 15% или 20%. Можно также указать индивидуальную сумму или вообще не оставлять чаевых, рассказывает CNN.
Некоторые посетители непреклонны в том, чтобы давать чаевые несмотря ни на что, в то время как другие чувствуют угрызения совести, если они этого не делают. Некоторые даже стыдятся, если их чаевые небольшие. С другой стороны, есть и те, кто отказывается оставлять чаевые за кофе со льдом стоимостью 5 долларов, считая, что его цена и так адекватна.
Недавно компания Starbucks предоставила клиентам возможность оставлять чаевые при оплате кредитной или дебетовой картой. Некоторые бариста сказали, что чаевые являются отличным дополнением к их зарплате. Тем не менее, давать их каждый раз необязательно.
Переход на цифровые платежи был ускорен пандемией: магазины заменили традиционные коробки для сбора денег на планшеты с сенсорными экранами. Однако эти экраны и цифровые методы оплаты оказались более навязчивыми, чем простая банка с мелочью.
Эксперты по этикету говорят, что если у вас есть возможность давать чаевые в местах, где работники получают почасовую оплату, например, бариста Starbucks, клиенты должны действовать по своему усмотрению и не чувствовать вины за свое решение. Чаевые помогают этим работникам увеличить свой доход и всегда приветствуются, но говорить «нет» — это нормально.